米易县资讯网
更多分类

疫情严峻,还有人在发国难财,坑惨7万房东!

2020-05-21

文/金错刀频道  周霜降

疫情是面照妖镜。

照妖镜下的国际,不乏温情,更有荒谬。

受疫情影响,最近许多房东,都给租户减免了租金。

最知名的是深圳一位深藏不露的大姐,自动给手里9栋楼、1200 多户租户减免半个月租金,约 80 万。

但另一边,国内长租公寓范畴的“头牌”——蛋壳公寓,却在网上被怼成了筛子。

据网友爆料,蛋壳公寓强制要求房主免租,但却不给租客免租,照旧收钱,趁着疫情两端挣钱。

一时刻,舆论哗然,许多用户在网上,称蛋壳公寓是:

发国难财、真实厌恶!

要知道间隔蛋壳公寓上市还不到一个月,它为什么要在疫情防控如此重要且灵敏的时期,整这些幺蛾子?

1

___三问蛋壳公寓,你对得起谁?

先来介绍一下蛋壳公寓,或许有些人都没听过这个姓名。

2015年,蛋壳公寓建立。作为一家估值上亿的上市公司,说是国内长租公寓范畴的“头牌”也不为过。其主要运营方法是:

把房子从房主那租过来,经过从头装饰改造,再易手租给租客。

简略点来说便是相当于一个赚差价的二房东。

但疫情期间,蛋壳公寓的“两端赚差价”的骚操作,让刀哥看傻了眼。

一问蛋壳公寓:你把房主当傻子么?

疫情下,蛋壳先是找到旗下的 7 万多户房主宣称:

为协作政府防控肺炎疫情,需求履行不少于 30 天的“ 免租期 ”。

也便是说房主2月份将收不到一毛钱房租。

就算起点是好,可是否免租应当依照房东个人志愿,自在参加,但没曾想蛋壳公寓在强行要求房东革除一个月的房租后,又对不赞同减免房租的房东又以解约要挟,有房主称:

“接到蛋壳告诉,规则要求房主免租3个月,不然就解约。”

而有的房主,压根还不知道这回事,蛋壳就没和人家商议。

更让人火大的是,这边强制房主免租,但关于租客,蛋壳公寓却没有革除房租。

这下,大批房主坐不住了,开端四处维权,申讨蛋壳。

二问蛋壳:你尊重租客吗?

租客没享受到免房租的优惠就算了,据许多网友爆料称,蛋壳公寓现已中止了保洁服务,可是服务费等依旧是照扣不误。

不只如此,还有人面临着被退租的危险。

因为许多房主无法经过申述保护自己权益,因而他们为了挽回损失,开端直接以断水、断电、换锁等手法,向租客宣布“收租告诉”:

假如房主自己收不到租金,就强制让租客退租。

图自微博

这对许多房主来说也是无法之举,他们中大部分也要担负还房贷的压力。

关于许多现已交过钱的租客来说则是一脸懵,自己的钱分明早就准时交了出去。

早在上一年,就有媒体曝光蛋壳公寓和金融机构协作,引荐租客将房租经过借款的方法,一次性支交给蛋壳。

三问蛋壳:你把职工当什么?

疫情以来,蛋壳对自家职工也是骚操作不断。

自1月29日后,不断有脉脉上认证的 “蛋壳公寓职工” 的表明,公司拖欠薪酬:

公司将80%的职工停薪留职,1月份的薪酬延迟到3月发放,二月份开端,职工将开端拿1500元钱的薪酬。

就连年终奖也没了下文。

有说法称这其实是借着疫情变相裁人:

“回不去北京,每月1500元还不行交房租借。”

不过针对变相裁人一说,蛋壳公寓方面称,正常的人员优化一向在进行,蛋壳方面不光没有大规划裁人,还将在近期发动新一轮校招,扩大一线办理训练生部队。

但据AI财经社报导,已有提出异议的职工被开除,给他的解雇理由里写着“打乱公司次序”。

抛开这些不说,此番疫情,蛋壳打着“万众专心,共抗疫情”的旗帜,现已成功将本身的危险转嫁给了房东和租客们。

据运营研讨社预算,要是按 7 万套房源,每套房子月租 4000 元算的话,蛋壳公寓一会儿就薅出了近 3 亿可用现金!

2

___

蛋壳公寓,别再喊冤了!

眼看工作发酵,全网都在吐槽蛋壳的”骚操作“时,蛋壳公寓开端四处喊冤。

宣称因为疫情影响,本年与从前新年往后租借旺季“一房难求”情形不同,现在职业面临很多房源空置、租借人口锐减、违约情况加剧等情况,不少企业都面临着“生计问题”。

疫情当时,刀哥理解大多企业都不好过,蛋壳公寓这样做真的是无法之举吗?冤吗?

一点不冤。

当我们都在专心抗击疫情的时分,蛋壳却早早预备好了“镰刀”。

1、对房东:提前预备套路话术

为了压服防止房主免租,蛋壳公寓早早的为客服预备了一整套应对话术。

图自差评

与业主交流中的注意事项写道,出售要清晰表达出三个意思:

1、蛋壳要添加30天的免租期;

2、原因是现在疫情严峻;

3、求得业主的体谅,还需求着重并不是只针对单个业主,是一切业主都相同,如举例说打了418个电话,400个业主赞同,8个考虑等。

两个交流注意事项:

1、与业主交流中要清晰奉告业主此事,情绪清晰,尽量防止商议、洽谈这些简单让业主觉得有商议余地的词;

2、口气要真挚友爱,不允许情绪恶劣、口气强硬。

面临情绪很激烈的用户,还有一招全能公式:

这不是针对你一家,而是全国都要履行。这次疫情归于“不可抗力”,你申述也没用…

2、对租客:能多薅一毛,绝不少一分

在舆论压力下,蛋壳公寓也不是没举动,2月3日蛋壳公寓给出了一套解决计划。划要点如下:

其间,针对无法返城的武汉租客,蛋壳公寓将返还一个月租金;

其它各城市租客,蛋壳公寓将依据各地政府发布的因疫情延期返工的天数,返还租客相对应的租金,或供给相对应的免费延住天数

听起来像是诚意悔过?但实际上,蛋壳算盘打的很精:

返款租金会落到租客App账户,但不能提现,而是存放在蛋壳公寓渠道,用于抵扣服务费等费用。

不能提现就算了,有人甚至连请求租金返还这关都过不了。

不少网友在请求租金返还的流程中遇到了条件不符、请求已满约、请求时刻变化等各式各样的阻止。

在此之前蛋壳就发布一个“退租款留紧迫计划”,直接使用软件约束单日退房人数上限为 400 个。 一旦到达上限,App 就会提示说:

因为疫情影响了时效,今天请求已约满,明日再来吧!

图自微博@虎嗅App 不少网友气得直呼:蛋壳公寓做个人吧!

一个上市企业,不好好运营口碑,为什么要在疫情时期,给自己惹这么大费事?

3

___击退蛋壳们的,真的是疫情吗?

关于蛋壳这类长租公寓职业来说,曩昔的一年本就不轻松。

2019年总共53家长租公寓呈现运营问题,资金链断裂及跑路的共有45家,不少长租公寓企业能够说是“艰难度日”。

而这次因疫情带来的人口活动约束,直接长租公寓的商场面向了隆冬,换句话说,没有了活动人口,长租公寓也没有商场可言。

但此次疫情,仅仅加剧了蛋壳公寓大生计危机,其病根依然在其现在难以盈余的商业方法上。

先来看一组数据:

2015年头,蛋壳公寓刚建立的第一年,其公寓就到达2434间。截止到2019年11月30日,蛋壳运营房间数超越43万套!

但高速扩张的背面,危机四伏。据蛋壳公寓招股书显现,到 2019 年 9 月 30 日,蛋壳公寓总负债 76.61 亿元,资产负债率高达 99.8%!

蛋壳烧的钱,现已超越40亿元!

那蛋壳怎么盈余呢?

现在来说,商场上的长租公寓的盈余主要有两个方法:

一是租金差,即“二房东”人物,以较贱价收房,高价租借;

二是服务费,即“租房中介”人物,相当于中介费。

但在除掉房子装饰和折旧等要素,最终能获取的赢利非常菲薄。

别的,在盲目扩张中,蛋壳公寓安全问题频出,用户对蛋壳公寓一向天怒人怨,上一年315,就被爆房子装饰完1天便上架、6天就显现可入住。

现在光是黑猫上的投诉,就高达1504条。

即便如此,蛋壳公寓的履行董事长仍坚持扩张战略:

亏本换增加是当时商场环境下蛋壳有必要履行的战略,盈余并非当时最重要的事,捉住时刻窗口做大规划愈加剧要。

而放眼职业,企业一味盲目规划化,粗豪式“烧钱”,现已让大部分长租公寓堕入“规划不经济”怪圈。

细心想想,让蛋壳们头疼不已的,其实不是疫情,而是长租公寓盲目扩张背面的“难盈余”的商业方法。

但“难盈余”就借着疫情三方通吃,这现已不是盈余出问题,是企业价值观出问题了。

长租公寓商场作为一个服务型商场,真实需求为用户供给的是长时间安稳的服务和产品。

刀哥结语:

不只蛋壳,自若现在也深陷“续租提价”的发国难财的谴责中。

我爱我家也被网友爆出诈骗房东,一边拿着租客退租的双倍违约金,一边却要求房东进行免租。

能够看出来,这次疫情对长租公寓职业来说,冲击巨大,吃香也都不太美观。

但疫情面前,不只长租公寓是受害者,房主和租客们相同也是,长租公寓们不能为了盈余,而将本身危机转嫁给用户,大发国难财。

对这些长租公寓来说,疫情不是最大的灾祸,缺少对用户的敬畏之心才是。

疫情也不应成为这些企业耍小聪明的托言,假如做不到济困扶危,也别浑水摸鱼。

资料来历:自若蛋壳粗野自救.AI财经社趁疫情“空手套”3亿,蛋壳公寓是怎么骗房东、坑租客的?.运营研讨社房东免租房客收租,蛋壳公寓趁着疫情赚起了“聪明”钱.差评我进入了蛋壳业主维权群,信息量好大.羊迪

本文首发于微信大众号:金错刀。文章内容属作者个人观点,不代表态度。投资者据此操作,危险请自担。